Сообщество автобизнеса часто говорит о цифровой трансформации и автоматизации функционала в онлайн, но несмотря на это уже пять лет наблюдается сокращение дилерских сетей на территории России.
Происходит ли это от того, что дилеры неправильно применяют технологии или от того, что покупатели ждут совершенно иного подхода от процесса покупки, продажи или обслуживания автомобиля? Как организовать тот подход, который не только удовлетворит их потребности, но и превзойдет ожидания?
Ответ на эти и другие вопросы на нашем youtube-канале: