Автомобиль — это эмоциональная покупка. 30% россиян приобретая автомобиль полагаются на эмоции, а не на цену.
Легко вызвать позитивные чувства в дилерском центре, где клиенты прикасаются к автомобилю, сидят в салоне и проводят тест-драйв модели. Сложнее сделать это удаленно. Рабочий способ дарить эмоции онлайн — красочно показать автомобиль на сайте. Статичные «каталожные» фотографии не задевают душу. Другое дело видеоролики, создающие эффект присутствия.
В новом выпуске Wild, Wild West рассказываем, как видеоконтент влияет на покупательский опыт, нужен ли TikTok автобизнесу и делимся лайфхаками, как снять автомобиль, чтобы клиенты мечтали его купить.
Как видеоролики продают автомобили?
Главная цифра — 75% клиентов говорят, что видео повлияло на решение о покупке автомобиля. В 2021 году видеомаркетинг это не дополнительный канал продвижения — это необходимость. По крайней мере потому, что YouTube вторая по популярности поисковая система в мире после Google.
Если вы считаете, что видео не помогут автобизнесу, то это заблуждение и вот почему:
Например, знаете ли вы, что на YouTube проходит 60 миллионов тест-драйвов против 29 миллионов в автосалонах. При этом 65% покупателей отмечают, что новые видеоформаты, как 3D-панорамы, убедят их купить автомобиль вообще без тестовой поездки.
Кроме того, видео побуждают людей действовать. Доказано, что 88% клиентов, посмотревших видео автомобиля, совершили целевое действие на сайте, в том числе и запрашивали цену.
Еще один аргумент — средний пользователь тратит на 88% больше времени на сайтах с видео. Логично, что чем дольше клиент задерживается на сайте, тем больше шансов совершения действия. По данным внутренней аналитики TradeDealer вероятность того, что клиент оставит заявку в карточке автомобиля с видео на 20% выше, чем у карточки с фото.
Пока вы сомневаетесь, использовать ли видеомаркетинг в бизнесе, многие представители индустрии переходят на следующий этап — продвижение в TikTok. Сейчас расскажем, насколько эффективен этот канал.
Можно ли продавать автомобили в TikTok?
Начнем с того, что TikTok уже не подростковая площадка. В России 43% пользователей социальной сети — это аудитория от 25 до 44 лет. При этом у 30% доход выше среднего, то есть они способны купить автомобиль.
Запад активно использует TikTok для продвижения. Даже официальные страницы премиальных брендов записывают ролики. Несколько примеров: Mercedes, Porshe, Lamborghini.
Если производители дорогих брендов считают TikTok подходящей площадкой для продвижения, то и ваш бизнес тоже сможет найти аудиторию.
Какие плюсы использования TikTok для продажи автомобилей?
Бесплатно. Создание видео не занимает много времени, монтаж осуществляется автоматически, а благодаря алгоритмам площадки ролик может быстро попасть в рекомендации целевой аудитории.
Мобильная платформа. Не секрет, что пользователи много времени проводят в смартфонах. Если вы хотите продавать больше автомобилей, то адаптируйте ролики к мобильной версии. Здесь TikTok — отличное решение.
Выразить уникальность. В видео TikTok вы можете не только показать красоту автомобилей, но и передать атмосферу дилерского центра. Познакомьте клиентов с сотрудниками, расскажите о работе сервиса или снимите, какой ароматный кофе предлагаете покупателям. Все это демонстрирует индивидуальность, повышает доверие и лояльность клиентов.
TikTok создает эмоциональную связь между вами и покупателем. Но в социальной сети не купить автомобиль, в отличии от сайта.
Команда TradeDealer рекомендует использовать все тренды видеомаркетинга и при этом не забывать про сердце удаленных продаж — онлайн-витрину автомобилей в наличии. Снимайте видео автомобилей и публикуйте их в онлайн-шоуруме для увеличения конверсии сайта в сделку. Но как снять такой ролик, чтобы покупатели жаждали приобрести автомобиль? Делимся лайфхаками.
Рекомендации по качественной видеосъемке автомобиля
Как подготовиться к съемке экстерьера?
Идеально снимать автомобиль в естественном освещении. Если вы используете дополнительный источник света, то расположите его сбоку или сзади. Не снимайте автомобиль против света. При этом снимайте как на улице, так и в шоуруме на нейтральном фоне.
Вымойте автомобиль. Также внешний вид выгодно подчеркнут включенные фары.
Убедитесь, что в машине не отражаются яркие детали окружения: реклама, люди, баннеры.
Посмотрите, что в кадр не попадают лишние объекты: грязные стены, лужи, баннеры, логотипы других брендов или люди.
Расположите автомобиль в центре кадра.
Не используйте вспышку — она засветит часть объектов.
Как заснять интерьер?
Для съемки интерьера проверьте, что в салоне автомобиля нет посторонних предметов: пакеты, документы, мусор.
В салоне должно быть светло, поэтому рекомендуем проводить съемку утром или днем.
Покажите лучшие элементы автомобиля: мультимедиа, климат-контроль и другие преимущества.
Какие ракурсы использовать при съемке?
Встаньте под углом к передней части автомобиля, ближе к водительской стороне. В течении 2−3 сек проведите съемку от одной фары к другой, на расстоянии пару метров. Аналогично снимите заднюю часть автомобиля.
Переходим к интерьеру. Откройте водительскую дверь. Начните съемку от правой стойки к левой, заводя камеру в салон. Старайтесь отснять так, чтобы стойки автомобиля не попали в кадр.
Откиньте спинки передних сидений, сядьте на задний диван посередине. Начинайте плавную съемку от левой стойки до правой, при этом в кадр не должны попадать сидения и солнцезащитные козырьки.
Продемонстрируйте центральную консоль. Оставаясь на том же месте, сфокусируйтесь на переднем мониторе и плавно опустите камеру, захватив в кадр коробку передач.
В финальном кадре можете снова заснять экстерьер автомобиля, начиная съемку со стороны переднего пассажира.
В качестве звукового сопровождения используйте нейтральную музыку без авторских прав, либо запишите озвучку кадров. В этом случае советуем приобрести петличный микрофон для качественного звучания.
Не снимайте кино. Популярность TikTok и Stories в социальных сетях доказывает, что пользователи любят короткий контент.
Снимайте видео самостоятельно и монтируйте в любимом приложении, либо используйте приложение Тизер.Авто, где можно создать видеоролик по готовому сценарию за пару минут, монтаж будет произведен автоматически.
Кстати, клиенты TradeDealer могут бесплатно загружать видео из Тизер. Авто сразу на витрину автомобилей в наличии без сложных интеграций.
Наша команда расскажет о загрузке видео и других преимуществах Платформы TradeDealer в личной видеовстрече. Пишите на welcome@tradedealer.ru, чтобы договориться о времени.
Будьте в тренде и узнавайте первыми новости мирового автобизнеса. Подписывайтесь на наши социальные сети. Желаем удачных продаж!